咨詢師之家幹貨分享|心理咨詢師如何有效提問?(入門基本功)_問題_問句_示範
超全!咨詢訪談該如何提問?收藏這份就夠了!
學會有效提問,是建立良好咨訪關係的關鍵。咨詢提問需要講究方式方法,提問的妥當性對於推進良好咨訪關係而言是十分關鍵的。
無效提問或提問方式不恰當,很可能會傷害咨訪關係,讓來訪者覺得處在被審問的地位,影響進一步交流 而有效提問可以促進咨訪關係,讓來訪者感到被理解和被尊重。
這裡給各位咨詢師們準備了一份提問技巧匯總,滿滿幹貨~ 強烈建議老師們收藏碼住!
一、情緒ABC提問
A--表示行為的起因
問句示例:
① 問題出現在什麽時候?
② 問題出現之前,你有什麽想法?
③ 問題出現之前,你發生過哪些特殊經歷?
B--表示來訪者對問題的操作性定義
問句示例:
① 你認為你的哪些行為構成了問題?
② 你對這件事情是怎麽理解的?
C--表示來訪者的感官情緒
問句示例:
① 在問題出現後,你有什麽想法?
② 在問題出現後,你的身體發生了什麽變化?
二、直線提問
直線提問是屬於推理式、探索內容式的問句類型,主要圍繞5W。通過直線式提問可以收集到來訪者大量的相關信息,並形成對問題的解釋。
問句示例:
① 問題發生的時候,有什麽事情也在同時發生?
② 你認為問題為什麽會發生?
③ 你有沒有哪些關係、行為是不受問題影響的?④ 如果排序的話,哪個問題是你最想先改變的?⑤如果需要你重新講述問題,哪些部分是你一定
會重覆講述的?
⑥ 如果我們不管這些問題,你認為接下來的發展會是怎麽樣?
三、“知情意”提問
認知:認識客觀世界時所表現的心理現象
問句示例:
① 你認為引發這個問題的的原因是什麽?
② 在問題出現前後,你出現有什麽特殊的想法或念頭嗎?
情感:認識客觀事物時產生的心理體驗過程
問句示例:
① 在問題發生之後,你覺得自己最近在情緒上有發生什麽變化嗎?
意願:為實現奮鬥目標、努力克服困難、完成任務所付出的行為過程
問句示例:
① 你覺得你能夠做出什麽樣的改變去改善你目前遭遇的問題?
四、循環提問
循環提問的目的是探索、強調家庭成員之間的聯繫。
1)讓一名家庭成員評價另外兩名或多名家庭成員之間的關係或相互間的交往
問句示範:
① 你的兒子與他父親之間相處得如何?
② 當你的父親喝醉酒回到家的時候,你的母親會做什麽?
2)讓個體對家庭成員在實際或假想情景作出的反應進行排序
問句示範:
① 對於離婚這件事,誰最傷心? 其次又會是誰?② 當這個問題解決之後,誰最會感動??其次是又會是誰?
3)考察某一事件隨時間發生的變化,問題可以是過去發生的或預期將來要發生的某一特定事件
問句示範:
① 離婚後孩子的行為發生了哪些變化?
② 當孩子離家之後,你認為TA的婚姻會發生怎樣的變化?
4)引導來訪者對自己不願意正視的問題去提供其他側面信息
問句示範:
① 如果今天你的丈夫在這裡,對於你們婚姻中存在的最大問題,他會說些什麽?
② 你猜你太太會怎麽看待你和兒子的關係?
五、奇蹟提問
奇蹟提問是以未來為取向的提問。咨詢師假設有某種奇蹟發生,並用假設性問題詢問來訪者,讓來訪者猜測,並設法達到目標。
問句示範:
① 如果明天問題已經奇蹟般解決了,你會感覺到有什麽不同?
② 如果有一天你接納了你的這些問題,你還願意治療牠嗎?
③ 如果問題突然消失了,你會不會不習慣,需要多久你才能夠適應沒有問題的生活?
④如果問題不在了,你的家人和朋友誰會首先注意到你的不同?
⑤ 如果發生了奇蹟,問題突然消失了,你會對未來產生怎樣的期待?
六、差異提問
差異是指:咨詢師在提問中設立兩種有差別的對比情景,這是是一種具有控制性、導向型的提問。
1)對問題的不同賦義/重新界定
問句示範:
① 有沒有誰認為這不是問題?
② 如果問題有另外的解釋,你認為會是什麽?③ 你說家人不喜歡你,是指所有的家人,還是指有些家人?
2)對問題關注的差異
問句示範:
① 如果排序,哪個問題是你率先要解決的?
② 在你身邊,誰更希望改變問題?誰最不希望?
③ 你認為誰對問題會更關注?
3)澄清問題在描述、解釋、評價間的差異
問句示範:
① 如果別人來講你的故事,會有什麽不一樣嗎?
② 如果問題還有其他原因,你認為會是什麽?
③ 有沒有人不同意這樣的看法?TA會怎麽說?
4)對問題的不同時間維度的提問
問句示範:
① 你認為問題在昨天和今天有什麽不同?
② 此時此刻你的感受是什麽?
③ 幾年後,你再想起這件事情,你覺得你的感受
會是什麽?
七、假設提問
咨詢師提出看問題的多重角度,讓來訪者自我認識,或把問題與其人際關係聯繫起來。
1)針對問題解決的提問
問句示範:
① 你認為誰的變化會對問題的改變有益?
② 如果問題突然消失了,你的家庭關係會怎樣?
2)針對問題變化的提問
問句示範:
① 如果有人能幫你改變問題,,誰最有可能?
② 如果你想把問題搞得更糟,誰可以幫你?
3)針對未來的提問
問句示範:
① 如果有些問題會帶來好處,你打算保留多少?
② 假如你需要問題時,你會怎麽讓問題回來?
八、外化提問
外化提問作為敘事療法的標誌性技術,能促使來訪者把問題看作自身外部的事情,可以幫助來訪者認清自我的癥狀或困境,並把問題與自我分開。
問句示範:
① 在你看來,有哪些行為會讓你覺得這是問題的表現?
②當你擺脫問題的控制時,你會怎麽樣?
③ 什麽樣的人/事會讓你感覺到問題的出現?
④ 如果要用一個具體的形象來代表問題,你會用什麽形象去代表?
⑤ 當問題出現時,你會有哪些不同的表現/改變(生理、想法、感覺與行為)?
九、冰山提問
咨詢師通過探索來訪者問題背後潛藏的深層次原因,幫助來訪者更深入地認識自我。
針對行為提問
問句示範:
① 當時你是如何反應的?你做了什麽?
②當TA這麽做的時候,你的反應是?
③ 接下來發生了什麽?結果是怎麽樣?
針對應對姿態提問
問句示範:
① 在這個過程裡,你的應對狀態是怎麽樣的?
② 誰先做出讓步的姿態?是什麽姿態?
③ 當TA做出讓步的時候,你的反應是?
針對感受提問
問句示範:
① 當時你的感受是?接下來呢?
② 閉上眼睛,感覺一下此時你內心的聲音是?
③ 你認為你身體某個部位的感受想告訴你什麽?
針對觀點、看法提問
問句示範:
① 你怎麽看待自己/對方?
② 你怎麽看待你當時的情緒和感受?期待:
① 你對自己/對方的期待是什麽?
② 你覺得對方對你的期待是什麽?
針對渴望提問
問句示範:
① 你深層的內在需求是什麽?
② 當你的期待實現之後,你覺得自己身上的哪個部分會得到滿足?
針對自我提問
問句示範:
① 你如何看待你自己?
② 閉上眼睛,和自己呆一會,體會一下在這個情境中,你的價值感是怎麽樣的?
十、百分比提問
百分比提問是咨詢師通過詢問來訪者問題中具體的百分比,來了解來訪者的主觀體驗情緒狀況、問題嚴重程度等,從而有效地進行治療和干預。
問句示範:
① 假如用0到10分來對你剛才提到的焦慮進行評價,你會打多少分?
② 如果把一天當10分,問題能占多少呢?
③ 如果你認為這是問題的原因,那你認為這個原因占有多少百分比?
④ 如果問題占了你生活的70%,剩下的30%你在做什麽?
⑤ 如果以0-10分為標準,讓你給你的同學關係打多少分?
十一、例外提問
在咨詢中採用例外提問可以促使來訪者意識到癥狀的出現是有條件的,並非在所有時間、所有情況下都會出現。
問句示範:
① 在什麽時候這個問題沒有發生?
② 有沒有某些瞬間,會發生一些例外情況?你認為那是什麽情形?
③ 你如何讓這種例外再次出現?
④ 在例外發生的時候,你會做些什麽?
⑤ 你認為目前的感覺很糟糕,有沒有哪個瞬間是會讓你覺得問題沒那麽糟糕的?
⑥ 你說你的家人從來沒有在意過你的想法,那在你的記憶中,有沒有出現過例外的情況?
十二、遞進式提問
1)確定問題的起因,近期發展及持續狀態
問句示範:
① 問題是什麽時候開始的?
② 問題是怎麽發生的?問題發生的經過是怎樣?③ 問題持續了多久?現在問題處於什麽情況?
2)來訪者為解決問題,曾做出的努力
問句示範:
① 為了緩解這個問題?你做過什麽努力?
② 在所有嘗試解決問題的辦法中,那個最有效?
③ 你還有其他方法有助於緩解這個問題嗎?
3)問題出現的環境或情景
問句示範
① 當問題出現時,你通常處於什麽環境中?
② 在此之前,有哪些事/人曾出現過類似情形?
4)問題出現時,來訪者的認知和軀體反應
問句示範:
① 當問題出現時,你的腦海中浮現過什麽想法?② 問題出現的前中後期,你有什麽軀體反應?在哪個部位?是什麽感覺?
5)問題出現的頻率,持續時間和結束
問句示範:
① 你一般多久經歷一次這個問題?
② 問題一般會持續多久
③ 問題一般會怎麽結束?
6)問題出現的頻率,持續時間和結束
問句示範:
這個問題是否影響/妨礙了你的生活、學習、工作或者社交呢?
咨詢師之家APP——心理咨詢師成長與督導平臺
咨詢師之家,是壹心理旗下專注於心理咨詢師成長與督導的專業平臺,自2020年起深耕行業,致力於效力於心理咨詢專業技能培訓。
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咨詢師之家——平臺師資專業性行業領先
(一)授課師資
在咨詢師之家,每一門課程都由資深、專業的心理咨詢師與學術專家參與研發、授課。
1、專業背景保障:
授課老師多來自國內外知名高校、醫院或專業機構,具備國家認證的心理咨詢師、臨床心理師等執業資質。
2、豐富的實務經驗:
他們在精神分析、家庭治療、認知行為等多個流派長期實踐,累計咨詢時長動輒數千小時,能夠把抽象的理論轉化為新手可理解、可上手的技能。
3、多元化的教學特色:
既有擅長個案咨詢、深度督導的臨床專家,也有專注青少年、家庭、婚姻情感等不同議題的實踐者,幫助學員從不同角度、不同案例中汲取經驗。
4、權威與親和並重:
不少講師在學術研究、出版著作、行業培訓上成績突出,同時也深知初學者的困惑與障礙,用更易懂的語言、循序漸進的教學設計,讓學習既接地氣又高標準。
因此,在咨詢師之家學習,你不僅能接觸到業內大咖的專業視角,還能獲得貼合個人學習階段的成長支持。
(二)督導師入駐
壹心理和咨詢師之家深知督導師的專業水平對於咨詢師勝任力的發展至關重要,同時也間接影響著整個行業的發展。
本著嚴選具有專業勝任力的督導師為咨詢師服務的初衷,平臺聯合督導顧問制定了壹心理督導師勝任力標準,並根據平臺業務發展需要、以及國內心理咨詢的督導行業現狀,設置了實習督導師、新手督導師、成熟督導師、資深督導師四個等級。
督導師的入駐,會從從業年限、心理咨詢或心理治療實踐時長、執業資質、心理咨詢系統培訓、受督導經驗、督導系統培訓、督導實踐等多個維度進行考核,並會在面試環節通過案例報告、現場面試考核督導師的工作思路、風格與勝任力。無論是個體督導師、還是團體督導師,均需要通過層層審核與面試,才有資格在平臺開展督導工作,確保能夠為咨詢師提供高水平、可信賴的督導支持。
(三)專業委員會規範督導服務質量
無督導,不咨詢。
壹心理和咨詢師之家深知督導對於咨詢行業的重要性,為了更好的服務用戶與督導師,提升平臺專業口碑,從根本保障來訪者福祉,平臺基於過往用戶與督導師的反饋,參考專業委員會意見,從基礎信息、平臺入駐審核、異常情況監管、倫理守則等維度,制定嚴格的專業側管理規則,幫助督導師們更好的在平臺執業、咨詢師獲得更專業的發展。
專業委員會名單:
童俊--華中科技大學附屬武漢市精神衛生中心(武漢市心理醫院)前業務院長、主任醫師、教授、博導;國際精神分析協會(IPA)認證精神分析師
李淩江--中南大學湘雅二醫院主任醫師,中南大學精神衛生研究所所長,精神衛生系主任,博士生導師
仇劍崟--醫學博士,上海交通大學醫學院精神病與精神衛生學研究生導師,上海市精神衛生中心心理咨詢與心理治療門診部,研究室主任,上海交通大學醫學院醫學教研空副主任,上海精神衛生中心主任醫師
徐凱文--臨床心理學博士、副教授,精神科醫師,共青團中央青少年中長期規劃專家委員會委員,國家衛健委社會心理服務專家工作組專家
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